入华十年 快还是慢?

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2020/06/04 15:04:10

原标题:入华十年 快还是慢?

亚马逊中国副总裁许长虹

□本版撰文 信息时报记者 李冰如

2014年,是亚马逊进入中国的第十个年头。在阿里巴巴、京东等中国本土电商的风头掩盖之下,这个全球最大的电商企业显得庞大而动作缓慢。亚马逊进入中国后首次出手投资是在今年的五月中旬,只是以2000万美元的价格获得生鲜电商美味七七少数的股份;当各大电商大打价格战之时,亚马逊更多地是以跟随者的姿态出现在大众眼前。

亚马逊入华十年,发展如何,这是读者所关心的。

今年看亚马逊的

国内电商经过多年纷争,格局已经基本形成,尽管亚马逊顶着全球电商巨头的称号,在中国市场的表现却并不出彩。此前,中国电子商务研究中心发布《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,截至2013年底中国网络零售市场交易规模达1.8851万亿元,同比增长42.8%。但是,在这个庞大的B2C网络零售市场中,亚马逊的市场份额仅为2.7%,居于天猫、京东、苏宁易购等之后,位列第五。

不过,亚马逊中国副总裁许长虹说:“可以的话,我想邀请大家以鸟瞰的方式去看亚马逊,那样可能会看得更广一点”,亚马逊有自己的步伐。

在京东、阿里巴巴纷纷赴美上市的这一年,亚马逊终于也加入战局,甚至比京东、阿里巴巴更早提出促销大战,包括6月比价月及8月店庆月等一系列活动。

许长虹日前在接受包括信息时报等媒体在内的专访时表示,“同样的10个商品,在本月18日以前你放到亚马逊的购物车。然后在18日当天,大家可以对比在所有电商的购物车,加起来的总价,我们有信心比我们任何一个竞争对手都会相对来说是低价的。”目标直指即将到来的618电商大战。

看来,亚马逊要发力了。

对话——

本土化不是问题

信息时报:亚马逊在中国是否有考虑过更本土化一些?

许长虹:如果从宏观的角度来讲,技术是没有本地化,因为机器是按照本地的数据去优化的。所以,在这方面我并不担心是不是本地化这个事情。本地化的重点在于怎么样才能够实现更有效率的运营。

而从微观来看,在国外页面简洁是一个强项,来到本土,简洁反而变成了是一个缺点。比如,中国的电商都在做楼层的概念,如果我们也做楼层的概念,同时也有技术优势的话,也就意味着每一个用户看到的楼层是不一样的,但是在其他电商,每一个用户看到的每一个楼层都是一样的。所以我也不太关心我们到底是十年前开始的本地化,还是现在才开始本地化。

我个人最愿意相信的是,未来当中国的消费者越来越成熟的时候,我觉得依赖着我们全球的技术平台,亚马逊是有长期竞争优势的。

流血的低价不可能长久

信息时报:亚马逊此前曾公布了这么一组数字:2013年,亚马逊中国移动端的购物占比增长了142%,这对于亚马逊来说意味着什么?亚马逊中国在移动端的布局是什么样的策略?

许长虹:所有第三方的数据在公布移动端的情况,都是说移动端的业务占了整体的业务是多少的百分比。亚马逊的占比具体是多少我不方便透露,但是我对比了所看到的现在所有的平均数据,或者我们最大的竞争对手的数据发现,我们的业务的占比都是最高的。所以,你去年看到是142%,那么我想说,现在的数字肯定要比这个数字还要大。

如何在一个多屏的世界里面,提供同样好的客户体验给用户,这才是我们所重视的。这个时候,你会发现我们在成本和技术有很大的竞争优势。因为流血的低价是不可能长久的,今年是亚马逊的十周年,也是在中国电商很有意义的一年,因为大家都上市了,上市之后就会规范很多,我觉得这个市场也会变得更健康一点。

近年在中国发展均速已提高

信息时报:近几年来京东、阿里巴巴等亚马逊中国的竞争对手都是快速扩张的模式,相较之下亚马逊是否跑得慢了?

许长虹:可以的话,我想邀请大家以鸟瞰的方式去看亚马逊,那样可能会看得更广宽一些。大家在看亚马逊的竞争优势时,我希望你们首先看到的是亚马逊在13个国家遍布的云计算、kindle、电商业务,以及其它各种的广告业务。

这意味着竞争优势体现在技术、人才和运营。当你有技术和运营优势时,才可以把成本架构做得很好;当你的成本架构做得很好的时候,你才可以做得到天天低价。

亚马逊在过去几年的均速是已经提高了,如果大家都在同一个上市的条件底下去竞争的话,那我相信亚马逊在未来的速度会更快的。