合肥:政协委员叫板政府网站 网站答复市民来信不给力

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2020/08/04 19:43:15

原标题:合肥:政协委员叫板政府网站 网站答复市民来信不给力

“我给政府网站的百姓信箱提了意见,他们也反馈了,但总感觉作用不大。”不少市民都给政府网站写过信,但一些人对政府网站的回应却不甚满意。昨天,合肥市政协委员吴东斌在小组讨论中,表达了同样的看法。

“为了下午的发言,我上午专门看了合肥一个区政府的网站,搜集了一些材料。”吴东斌随后用大数据举例说:“这个区的百姓信箱里,去年一共有300多条来信,有的是咨询,有的是反映问题,其中反映问题的有85个左右。”

吴东斌一条一条地翻看来信和政府的回答,越看越觉得不对劲,首先是透明度不够高,该公开的信息没公开。但更让吴东斌不满意的是,对于老百姓提的问题,很多回信并没有说明解决问题的时间表,“85个问题,只有11个给出了承诺,其他很多都是回复‘在干’‘在做’。”吴东斌认为,这样的回复连他都不满意,写信的老百姓肯定更不满意了。

虽然没有公布时间表,但很多来信处理,最后都显示着“办结”。吴东斌认为,这些其实不能算办结,因为没有给出时间的承诺。此外他还看到,有的回复部门不是职能部门,在回信中还让老百姓去询问其他部门,“这也不应该。”

对于这种现象,吴东斌表示,应该制定清单,确定哪些东西能向老百姓公开,“一旦能公开,就要及时公布给老百姓。”另外,他建议,未来所有政府回信,都要写明时间表,“如果解决问题需要很长时间,那么也应该定期公布解决进度,而不是仅回应‘在做’两个字了之。”

吴东斌说,真正解决了问题才能叫办结,“我希望能制定销号制度,如果没有办理完全,就不能销号,不能算办结。”