员工“反客为主”微企老板如何化解?

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2022/08/17 19:10:58

原标题:员工“反客为主”微企老板如何化解?

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企业在通常情况下,都是老板安排员工在特定期限内完成交办事情。但是在微企这里,情况似乎恰好相反。不少微企老板反映,员工支配老板,已经成为让他们极为头疼的麻烦。有一位微企老板肖腾,就向记者抱怨说,他向员工分配工作之后,员工总是搞不定,反而把问题又抛回给他,什么事都要来问他“怎么办”,致使其工作量大增,员工却显得无所事事。 

肖腾是一家商贸类微企老板,主要从事企业团购礼品销售,目前企业发展势头良好。但肖腾却有说不出的苦恼。他表示,自己工作量大,连一点休息的时间都没有,而他手下4名员工却像监督他做事的老板,整天来问他事情怎么样了。“有时候我都搞不清,到底我是老板还是他们是老板。”肖腾无奈地说。

他举例说,比如吩咐一名员工将合同打印出来,并强调今天就需要。那名员工只是走进来告诉肖腾,打印机坏了;又如另一员工正跟进一笔2万元的订单,但一直见不到拍板的关键人,肖腾又得分身处理。更让肖腾无比抓狂的是,员工反而来问他:“肖总,问题解决得怎么样?”他为此经常加班、熬夜,陷入恶性循环。

他告诉记者,他不是不想放权,但小微企业经不起折腾,怕一不小心把客户得罪了。也不是不想招高质量的员工帮忙,但是高质量员工也看不起他这座“小庙。”肖腾伤透了脑筋,依然未找到解决办法。记者在走访多家微企中发现,这样的问题并不在少数。

记者就此采访了我市著名管理专家姜维,他认为,造成此现象的原因主要是小微企业在创业初期,由于现金流不够等原因,多由老板一人包办一切,养成了老板们亲力亲为的习惯。由于新招员工有一个熟悉业务的过程,老板又不自觉地亲力亲为,久而久之就养成了员工依赖老板、指使老板的习惯。

对此,姜维提出两点建议,其一,老板要有意识地拿出一些不是很重要或不是很紧急的业务工作让员工去完成,同时将大量辅助性工作、内务性的工作,完全交给员工,让老板能腾出时间处理更重要的事情。其二,微企一般都在创业起步阶段,所以老板在招聘员工时,要招聘勇于承担责任、能积极主动做事的员工。而喜欢把工作问题抛给老板,占用老板时间的员工,其特点就是不愿意负责任,不愿意积极主动寻找解决问题的办法。对于企业里已存在的这类员工,老板要表现得更强硬,同时把工作完成情况和业绩考核挂钩,让员工清楚了解不完成本职任务的代价。如果在考核期内业绩不达标,要坚决换人,不能犹豫。