如何避免电梯“吃人”悲剧重演

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2021/09/25 18:03:08

原标题:如何避免电梯“吃人”悲剧重演

盘古说

构建公共服务资产管理系统平台是解决公共设施安全问题的核心。其核心价值在于:最小化管理风险、增加透明度和问责制、促进资源的合理分配、提升服务的质量与速度。

湖北荆州市电梯事故最近牵动着每位国人的心。一个母亲带着儿子搭乘商场内手扶电梯上楼时,遭遇电梯故障。在危险关头,她将儿子托举出了险境,自己却被电梯吞没后身亡。

当网络舆论淹没在争论遇到危险如何自救之时,我认为如何让我们用现代科技看到危险,管理这些危险因素,让危险远离我们,才是城市管理者需要真正考虑的事。

过去我们应对事故的常态是这样的:今天电梯出事故进行电梯全面检查;明天道路出事故,道路全面排查。总而言之就是一阵风、“运动”式检查模式。

我们要清楚地认识到:面对日趋复杂城市结构、功能,面对范围日益广泛的公共设施资产,我们的城市管理需要一种新的管理模式。

据不完全统计,在2000到2010年的十年间,全国城市公用市政基础设施固定资产投资为9039亿元,占同期全社会固定资产投资比重平均为5.86%。然而,即便我们的城市公共设施的投资正在以每年11%的增长率、超万亿规模增长。传统的公共设施管理方式受到了资金、人力资源以及高效管理等多方面的制约,日益无法满足现代化城市的管理需求。那么在我们无法掌握城市公共设施、全面实时的运行信息的前提下,事故的发生将只是时间问题。

企业资产管理系统起源于欧美的制造业,目的是优化设备维护计划,提高设备利用率,延长设备使用寿命,保障设备的运行安全,其核心功能是对资产进行全生命周期的管理。而公共设施无疑是服务于每位国民的重要资产,如何让公共设施这项重要资产在保障安全的前提下发挥全部效能?

我认为,构建公共服务资产管理系统平台是解决公共设施安全问题的核心。其核心价值在于:最小化管理风险、增加透明度和问责制、促进资源的合理分配、提升服务的质量与速度。

像电梯盖板的螺丝没有安装,按照以往的管理模式,可能需要几天才能发现,原因一是在于被动性维护的思维模式,二是设施与管理人,管理人之间信息传递缓慢,只有某些风险显性化之后,比如出现重大事故之后,重要的隐患信息才在管理人之间进行传递。

事实上,要解决服务的质量与速度问题,就需要把所有管理的共性功能和服务集聚成平台,对现在和未来的维护活动提供更大的可视性,提升资讯传递和处理效率,形成维修和更换的数字档案,让运营维护的决策过程变得清晰和明确。

相信在不远的未来,依靠大数据平台与专业运营团队支撑的公共服务资产管理平台,会让“指责”变为“参与”,让每一市民都有能力成为城市公共设施检测员;会让“运动”变为“机制”,让更多潜在的安全隐患在我们看到之前就得到了妥善处理。同时我还相信,未来托起孩子远离危险的将不再是一个母亲纤弱的双手,而是科技的力量。

□张礼立(盘古智库学术委员)