一市民在渭滨农商银行遇到麻烦 身份证信息核实不了 存取款还要带派出所证明

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2022/10/02 07:34:22

原标题:一市民在渭滨农商银行遇到麻烦 身份证信息核实不了 存取款还要带派出所证明

自10月19日开展“2015宝鸡市民最满意的银行”评选活动以来,除了受到网友的各方面关注以外,也接到了一些市民反映的在银行办理业务时存在的诸多问题,其中办事效率低、业务不熟练等问题较为突出。

市民:小问题迟迟解决不了

26日,市民付先生反映,他退休后多年来工资卡一直用的渭滨农商银行的,今年6月份,他去该行柜台办理业务,不知为何,身份证信息无法查询,无法办理存取业务,要存取款只能在派出所开具身份证明才行。

付先生说,6月份他发现这问题时,渭滨农商银行工作人员给他说可能是网络问题,身份证信息核实不了。之后他去派出所查询,身份证信息完整无误。9月底,他去渭滨农商银行再次办理业务,身份证信息依然无法查询。

“要用钱,卡里的工资却取不出来。”付先生说,之后银行工作人员让他去派出所开具身份证明,才能取钱。于是付先生又跑了趟派出所。“这样太麻烦了,我给银行反映了这问题,对方说宝鸡查不了,只能去省上查。”付先生说,当时工作人员承诺尽快给他答复,现在过去快一个月了,还是没有结果,办事效率太低了。付先生之后去别的银行查询,都没有问题,只在渭滨农商银行才出现这个问题。

“现在每次存取钱都要拿着派出所开具的证明才能办理。”付先生说。他对渭滨农商银行的办事效率很失望,一个小小的问题,这么久都没得到解决,可单位的工资卡一直是该行的,想换也不方便。

投票:11月23日截止

哪家银行的环境最温馨?哪家银行的服务最周到?哪家银行办业务最快捷?由华商报社主办、华商报宝鸡事业部承办的“2015宝鸡市民最满意的银行”评选活动已经开始一周了,活动将持续一个月,市民在银行办理业务当中,如有意见和建议,可通过微信、网站、热线等方式向我们转达,我们会第一时间反馈给各银行。所反映的问题,也请相关银行予以重视,尽快解决。

目前,投票活动还在继续进行,投票截止时间为11月23日,有兴趣的市民赶紧来投票吧!

特别提醒大家,此次评选最终评审标准为:报纸问卷投票占20%,微信投票占30%,现场调查占20%,专家评审占30%。市民可通过以下两种方式参与:

1.报纸投票

将10月21日《华商报·今日宝鸡》DC04版刊登的“2015宝鸡市民最满意的银行”调查问卷填写后裁剪下来,邮寄至:宝鸡市经二路164号电信大厦华商报宝鸡记者站。

2.微信投票

手机 码,关注“今日宝鸡”微信公众号,回复“银行评选”参与投票。

网上投票仍然在持续,截至昨日,在微信投票当中,招商银行宝鸡分行、上海浦东发展银行宝鸡支行、西安银行宝鸡分行、长安银行宝鸡分行、中国银行宝鸡分行(排名不分先后)较为受市民信赖,排名暂时领先。