延长壳牌“服务我最优”员工技能大赛昨举行

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2022/10/02 07:07:57

原标题:延长壳牌“服务我最优”员工技能大赛昨举行

华商报讯(记者刘翀)你把车开进加油站,加油员正在给前车加油没顾上招呼你,扣分!询问你所加燃油量和标号时没有面带微笑,扣分!昨日上午,延长壳牌“服务我最优”员工技能大赛在西安梨园加油站进行。

在现场,每个参赛者旁边都有3个裁判逐次打分,并询问加油的司机对服务是否满意。裁判中,除了涉及加油站售后的客服部门、运营部门的代表外,还有10名来自各行各业的消费者。

消费者裁判郭君君女士表示,服务态度能直接体现加油站的好坏,消费者当裁判,对加油站的工作将有督促作用。

延长壳牌石油有限公司总经理程昕介绍,技能比武是企业提升一线员工业务水平的重要途径,希望加油站的员工不断提升服务水平,为三秦父老服务。