2017年人力资源管理师二级简答特训试题及答案（3）

　　参考答案：

　　【行为描述面试内涵】

　　简称BD(behavior description)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题。行为描述面试的实质

　　1.用过去的行为预测未来的行为

　　2.识别关键性工作要求

　　3.探测行为样本

　　【问题设计要求】

　　行为结构面试的问题设计要求包括：

　　1、情境：即经历过的特定工作情境或任务；

　　2、目标：即在这情境当中所要达到的目标；

　　3、行动即为达到该目标所采取的行动；

　　4、结果即行动的结果，包括积极和消极的结果，生产性及非生产性的结果。

　　二、简述招聘决策中的群体决策方法

　　参考答案：

　　【群体决策法】

　　是指在招聘的最后阶段，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。

　　群体决策法的特点：

　　1.决策人员的来源广泛,多角度进行评价,比较全面,满足企业选拔综合性人才的要求.

　　2.决策人员不唯一,在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响,提高了招聘决策的客观性.

　　3.群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理,提高了招聘决策的科学性与有效性.

　　三、简述无领导小组讨论的概念、类型、原理和优缺点

　　参考答案：

　　【概念】

　　无领导小组讨论（leaderless group discussion 简称LGD）是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人（6～9人），在规定时间内（约1小时）就给定的问题（即一个主题）进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。

　　【类型】

　　1、根据讨论的主题有无情境性，可分为无情境性讨论和情境性讨论；

　　2、根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论；

　　【原理】

　　无领导小组讲座是员工素质测评的一种方法，目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”或“洋葱模型”。

　　【优缺点】

　　1、优点

　　（1）具有生协的人际互动效应

　　（2）能在被评价者之间产生互动

　　（3）讨论过程真实，易于客观评价

　　（4）被评价者难以掩饰自己的特点

　　（5）测评效率高

　　2、缺点

　　（1）题目的质量影响测评的质量

　　（2）对评价者和测评标准的要求较高

　　（3）应聘者表现易受同组其他成员影响

　　（4）被评价者的行为仍然有伪装的可能性人力资源管理师