企业危机管理方面的知识哪些书上有?
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/04/29 01:43:58
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http://www.china-pub.com/811097 【内容简介】木书从当代国内外危机管理理论和实务发展的现状出发,博采众长,坚持理论与实践相结合、叙述与评价相统一、论证与个案相匹配,以管理职能思想为主线,全面介绍了危机管理的基本理沦、基本知识和基本方法,具有一定的创新性、前瞻性和实用性.本书内容主要包括危机管理过程、危机管理技能和危机管理实务三方面,分别就危机应对的计划、组织、领导、控制、危机沟通、危机处理实务等进行了系统介绍.全书共分13章,根据教学实践需要,每章后附有习题和各章案例.为了强化系统分析和综合应用,本书在最后一部分专门列出综合案例分析.本书可作为高等院校工商管理类专业本科生用教材,也可供社会读者阅读.【目录信息】第一编绪论 第1章概述 1.1危机概述 1.1.1危机定义 1.1.2企业危机特征 1.1.3危机对企业的影响 1.1.4危机的衡量 1.2危机管理本质 1.2.1危机管理的含义 1.2.2危机管理的本质 1.2.3本书的定义 1.2.4为什么要学习企业危机管理理论 1.3危机的类型 1.3.1从危机诱因和危机内容进行分类 1.3.2按照危机的发展速度进行划分 1.3.3根据危机的表现形态来划分 1.3.4按照危机情境中的利益相关者的态度来划分 1.3.5危机的其他类型
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