质量管理体系所需的过程有哪些?

来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/28 08:27:18

质量管理体系所需的过程有哪些?
质量管理体系所需的过程有哪些?

质量管理体系所需的过程有哪些?
管理职责
资源管理
产品实现
测量、分析和改进
这四大过程是QMS所需的过程,组织可根据自身的情况而决定所需的过程.

所有直接或间接影响顾客满意和忠诚的过程，这需要根据企业的营运模式、特点来具体分析，不过ISO9001标准给了一个粗略的框架，可以先学习下ISO9001标准

2008版要求必须编制六个过程：文件控制；记录控制；内部审核；不合格品控制；纠正措施和预防措施。具体可以看标准要求。其它过程可根据组织具体情形而自定。

4种过程类型：管理支持、资源管理、产品实现（与顾客有关，实现增值）和测量、分析。
过程可以按标准条款再进行细分。如：文件控制过程、人力资源过程。

主要是三大过程，顾客导向过程、管理过程、支持过程
每个大过程中有哪些过程则是根据企业的活动来定的

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