1.你认为在交际交往中应注意的礼仪是什么?

1.你认为在交际交往中应注意的礼仪是什么?
1.你认为在交际交往中应注意的礼仪是什么?

1.你认为在交际交往中应注意的礼仪是什么?
一、交往艺术与沟通技巧
　　礼仪是尊重自己、尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道.
　　1、交际场合中的交往艺术
　　使用称呼就高不就低,入乡随俗,摆正位置,以对方为中心.
　　2、交际交往中的沟通技巧
　　语言技巧：要善于从不同环境、不同行业、不同角度看问题.
　　看名片的技巧 ：注意名片是否经过涂改；是否印有住宅电话；是否头衔林立；座机号是否有国家和地区代码,以在最短时间内获取对方更多的信息.
　　解决问题的技巧：观念决定思路,思路决定出路.要善于抓主要矛盾,找到解决问题的突破口.
　　打电话挂机技巧：地位高者先挂机.
　　出入电梯的标准顺序：有人控制电梯陪同人员后进后出；无人控制电梯陪同人员要先进后出.
　　二、交际交往中的礼仪重点
　　摆正位置,端正态度：只有准确定位自己,才能做到言行适当.
　　交谈的禁忌：掌握交谈四忌——忌打断对方,忌补充对方,忌纠正对方,忌质疑对方,这是进行有效交谈的前提.
　　交际三要素：灵活运用沟通、认知、互动.
　　餐桌五忌：吸烟、给他人夹菜、劝酒、整理服饰、吃东西发出声音.
　　正式场合自我修饰的注意事项：包与鞋的颜色一致；女性发型要时尚得体；女士化妆要清新自然；男士腰上不挂任何物品.
　　三、交际交往中的礼仪互动
　　角色定位：交际交往场合在形象上要力求使自己“干什么要像什么”.在行动上,要因人而异,看对象讲规矩,如乘坐轿车时,不同场合上座是截然不同的：公务用车时,上座为后排右座；社交应酬中,上座为副驾驶座；接待重要客人时,上座为司机后面之座.
　　双向沟通 ：在沟通上应做到双向沟通,既要了解别人,更要让别人了解自己.
　　请客时要考虑的问题 ：在宴请时应注意请客的艺术：第一个层次是吃饱；第二个层次是吃特色；第三个层次是吃环境；第四个层次是吃文化,请客的最高层次是“吃文化”.同时要切记注意民族饮食禁忌.
　　四、交际交住中的礼仪理念
　　尊重为本：尊重包括自尊及尊重他人.自尊有三个要点,即尊重自我、尊重自己的职业、尊重自己所在的单位；尊重他人有五要点,即尊重上级、尊重同事、尊重下级、尊重客户、尊重所有人.
　　善于表达：在交际交往中,首先要有主动沟通的意识,其次要积极表达,选择恰当的话题.适宜选择的话题包括拟谈的问题、格调高雅的话题、轻松愉快的话题、时尚流行的话题、对方擅长的话题.此外,交谈之前对对方进行了解是必不可少的.
　　行事规范：在交际交住中要遵守行事规范,其主旨是“有所不为,有所为.”有所不为是必须做到的,有所为是力争要做好的.行事规范如：领带打好后的标准长度—正好在皮带扣上面；穿西装全身颜色必须限制在三种以内等.
　　五、服务与接待礼仪
　　文明待客：做到来有迎声、问有答声、去有送声.
　　礼貌待客：使用基本的礼貌用语：问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语.
　　热情待客：应做到眼到、口到、意到,严谨、热情、周到、细致,表情神态自然,落落大方.
　　六、公关社交礼仪
　　1、着装礼仪
　　职场着装要符合身份、注意区分场合、扬长避短.
　　商务人员职场着装有六忌——忌过于鲜艳；忌过于杂乱；忌过于暴露、忌过于透视、忌过于短小、忌过于紧身.
　　裙服穿着四大禁忌：穿黑色皮裙；裙、鞋、袜不搭配；光脚；三截腿.
　　西服穿着常规：全身颜色必须限制在三种以内；鞋子、腰带、公文包色彩必须统一；袖口商标要拆除、正式场合不能穿夹克打领带、商务交住中一般不穿尼龙丝袜和白色袜子.
　　2、交谈礼仪
　　商务交住中的忌选话题：不非议党和政府；不涉及国家秘密与商业秘密；不非议交住对象的内部事务；不背后议论领导、同事与同行；不涉及格调不高之事；不涉及个人隐私之事.
　　个人隐私五不问：不问收入；不问年龄；不问婚史；不问健康；不问经历.
　　交谈三忌：忌恶语伤人,忌三心二意,忌大声喧哗.
　　3、会面礼仪
　　自我介绍：内容应包括单位、部门、职务、姓名.介绍时应注意三点：先递名片,时间简短,内容完整.
　　介绍他人：先后顺序是,依照尊者优先了解情况规则,先卑后尊.一般有以下几种：
　　介绍上级与下级认识时,应先介绍下级,后介绍上级.
　　介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈.
　　介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者.
　　介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士.
　　介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者.
　　介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友.
　　介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾.
　　介绍与会先到者与后来者认识时时,先介绍后来者,后介绍先到者.
　　介绍集体：介绍双方时,先卑后尊.而在介绍其中各自一方的具体人员时,则应当自尊而卑.
　　握手礼仪：在正式场合,伸手顺序主要取决于职位、身份.在社交、休闲场合则主要取决于年纪、性别、婚否.握手时最重要的应该知道由谁先伸出手.
　　伸手顺序：职位、身份高低不同时,应由职位、身份高者先伸手.
　　已婚者与未婚者握手,应由已婚者先伸手；
　　年长者与年幼者握手时,年长者先伸手；
　　长辈与晚辈握手,应由长辈先伸手；
　　社交场合先到者与后来者握手,应由先到者先伸手；
　　主人待客时应先伸出手来,与到访的客人相握.
　　客人告辞时,应先伸出手来与主人相握.
　　握手时的五大禁忌：忌三心二意；忌戴着墨镜；忌戴着手套；忌只用左手；忌与异性握手使用双手.
　　4、名片索取与接受
　　索取名片的方法：交易法、激将法、谦恭法、联络法.
　　名片的接受：接受名片应有来有往,此外还需注意：
　　他人递名片给自己时,应起身站立,面含微笑,目视对方.
　　接受名片时,双手捧接,或以右手接过.不要只用左手接过.
　　接过名片后,要从头至尾把名片认真默读一遍,意在表示重视对方.
　　最后,接受他人名片时,应使用谦词敬语.如“请您多关照”.
　　5、礼品礼仪
　　宜选的礼品：在商务交往中宜选的礼品应具有一定的纪念性、独特性、宣传性 、时 尚性、便携性.
　　忌选的礼品：商务交往中忌送：大额现金或金银珠宝；粗制滥造之物或过季商品；
　　药品；有违社会公德或法律之物；有违他人习俗禁忌之物；广告用品.