在社会人际关系和社会礼仪与社会风尚中有哪些重要方面的地位因素

在社会人际关系和社会礼仪与社会风尚中有哪些重要方面的地位因素
在社会人际关系和社会礼仪与社会风尚中有哪些重要方面的地位因素

在社会人际关系和社会礼仪与社会风尚中有哪些重要方面的地位因素
礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现.对于个人来说,适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着决定性作用.它提升人的涵养,增进了解沟通,细微之处显真情.对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境.
　　礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩.我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来.
　　俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,尊礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离,也为日后合作共事创造的宽松的环境,会使事情向好的方面发展,也会有个好的结果.相反,若不注重这些细节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会使关系恶化,导致事情朝坏的方向发展.所以,在把握原则问题的前提下还应注重礼节,并尽可能地遵守这些礼节,才能确保事物的正常发展.
　　具体到工作的应用来讲,首先应该注重问候语及口头语的使用,由于在一起工作时间久了,人们之间不再象刚相识时那么严谨,变得有些随意,见面不再问候了,谈话中还有可能不经意间带出一些粗话或口头禅,同事之间不再那么拘束了,这时候从礼节上讲就是不对的,不管是陌生的人还是熟人,都应保持一定的礼节,一定程度的客气还是需要的.另外,人们在情绪激动时会口不择言,违背礼仪规范,忘记了客人与同事、上司与下属的区别,这些都违背了礼仪的要求,都会产生不良影响及后果.
　　正是因为礼仪在人际交往中具有不可忽视的作用,有时甚至决定事情的最终结果.所以,在现代社会,任何人都不能轻视礼仪,都应学习礼仪、讲究礼仪在当前进行的社会主义现代化建设中,礼仪具有十分重要的作用.
　　（一）礼仪是人们相互交往的行为准则
　　人离不开与他人的交往.马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物.在其现实性上,它是一切社会关系的总和”.（《关于费尔巴哈的提纲》）这就是说,人之所以成为人,正是由于他的社会性.人作为社会的一员,总要介入各种各样的“社会关系”.人们的社会生活是多方面的,涉及的社会关系也是极为广泛、复杂的,其中有生产关系、阶级关系、党派关系、民族关系以及家庭、亲属、师生、朋友关系,等等.这些关系涉及经济、政治、思想、文化、法律、宗教等各种领域.无论何种社会关系,都必须通过交往才能表现出来.
　　为了使人们的交往得以顺利进行,必须讲究礼仪.在目前我国发展社会主义市场经济、扩大对外开放的新形势下,更要注意这个问题.作为一个“有理相、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民”（《决议》）,必须时时处处讲究礼仪.从平时的走亲访友、接打电话,到参加宴会或舞会,从主持会议、接待来访,到参加商务谈判或外事活动等,都要遵守一定的礼仪规范.只有讲究礼仪,在社会交往中对人以礼相待,才能赢得对方的好感与信任,使彼此的交往产生良好的效果.否则,言语不当,举止失范,失礼于人,使对方厌恶和反感,就必然影响交往的正常进行,甚至带来工作、事业上的损失.例如世界著名的汽车推销商乔·吉拉德,有一次向顾客推销汽车,眼看就要成交了,这时顾客突然谈到自己的儿子,说他儿子棒球打得如何好,昨天得了冠军,他要买辆车送给儿子.年轻的吉拉德当时缺乏经验,一心想着收钱和交钥匙,对顾客谈论自己儿子的事根本没有留意.结果顾客把已快掏出来的钱又塞了回去,一扭头走了.晚上,吉拉德给那位顾客去了电话,他说：“我不再向你推销汽车,只是想向你请教一个问题,我今天什么地方得罪你了?”顾客说：“就因为当我说起儿子时,你没好好听,所以我就不买了”.原来顾客激动的事你不关心,他认为你不尊重他的感情,所以使生意落空.这一使年轻的吉拉德终身难忘的教训,生动地说明在人际交往中注重礼仪的重要.
　　（二）礼仪是塑造社交形象的重要手段
　　只要与人交往,就有一个以什么形象出现的问题.所谓形象,就是双方在对方心目中形成的综合化、系统化的印象.一个人的音容笑貌、言行举止、着装打扮以至气质修养,都是形象的构成要素,对此绝不能掉以轻心.事实说明,形象不好就不能得到对方的信任与社会的认可.古今中外,这样的事例不胜枚举.例如,我国古代有这样一则故事：元代一个叫胡石塘的人应聘入京,在元世祖忽必烈召见时,没有发现自己所戴的帽子歪斜着.元世祖问他都学些什么,胡石塘答道：“治国平天下之学”.元世祖笑着说：“自己的一顶帽子都戴不端正,还能平天下吗?”于是,胡石塘就没有被起用.
　　在国外,像胡石塘这样由于忽视形象而影响事业发展的人也不乏其例.如美国1960年竞选总统时,尼克松就因带病参加电视辩论时形象不佳而败在肯尼迪的手下.可见人的外表形象在待人处事、交往应酬中所起的作用是不容忽视的.讲究礼仪有助于塑造良好的社交形象.事实说明,整洁大方的个人仪表,得体的言谈,高雅的举止,良好的气质风度,往往会给对方留下深刻而又美丽的印象,从而建立起友谊和信任关系,实现社交的目标.
　　（三）礼仪是促进国际交流与合作的有力措施
　　尊重国际礼仪和交际礼节,尊重各国人民的风俗习惯,是我国对外活动的一贯做法.它反映了我国维护世界和平、加强国际友好合作的真诚愿望.改革开放以来,在我国的国际交往中,除了正规的官方来往之外,民间的交往也日益增多.在这种情况下,越来越需要研究涉及礼仪,以便让礼仪更好地为我国的对外方针政策服务,为我国的对外社会、经济和外事工作服务,在我国经济与国际市场接轨、增强国际竞争力中发挥作用.
　　在我国的对外交往中,既有各国到我国来旅游、访问、学习、工作和经商的,也有我国前往世界各地留学、探亲、访问、考察和经商的.这就要求我们,既要继承和发扬我国优良的礼仪传统,保持礼节与礼仪的民族特色,又要吸收外国礼仪中一些好的东西和一系列国际通行惯例,为我所用；既要不断有所创新,又要尊重各国的不同的文化传统和道德规范形成的风俗习惯,使自己的言谈举止、待人接行合乎礼仪,注重礼仪的实效.