作业帮怎样写实习鉴定自我小结我是在旅行社实习,怎样写实习鉴定的自我小结呢,有没有范文
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/29 18:03:04
怎样写实习鉴定自我小结我是在旅行社实习,怎样写实习鉴定的自我小结呢,有没有范文
怎样写实习鉴定自我小结
我是在旅行社实习,怎样写实习鉴定的自我小结呢,有没有范文
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网上找的,看看行不行
时光荏苒,瞬间即逝.转眼间大学生活已剩最后半年.然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了.
为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位.并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务.
经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活.我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助.
2008年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主.在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力.
虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议.
目前,海南旅行社主要面临着三大问题：
第一,同行业激烈的竞争.从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家.面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者.所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争.
第二,优秀员工流失问题.现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性.我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她.这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等.所以,旅行社应该重视这一问题.
第三,旅游市场混乱.相信到海南旅游过的人,都知道海南旅游市场的大致情况.从“12.1”事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态.但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转.不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完.
面对以上问题旅行社该做些什么呢?
1、优化旅游路线,提高旅游服务质量.
2、做好客户服务,让顾客开心地来,
3、开发新的旅游资源,创造竞争优势.
4、做好人员管理,降低人力资源成本.
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才.
6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象.
7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理.
通过在通达假日旅行社为期两个月的实习,使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对海南旅行社也有了一个大概地了解.同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点.
在此,我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育.