如何对待表扬和批评

如何对待表扬和批评
如何对待表扬和批评

如何对待表扬和批评
对别人要多使用表扬.其实很多时候,我们身边的人并不知道我们对他的感觉.我们常常持这种想法：我对他没有说过什么批评的话,为什么需要说一些好话呢?我们忘了,人们需要被肯定,特别是当他做了一件有意义的事情的时候.实际上,我们每一个人（包括你喜欢的和不喜欢的）,正是依靠着这些赞美和肯定而进步成长的.而我们对待来自别人表扬要保持清醒的头脑.人人都爱听表扬,表扬的话常让人感到自己活在这个世上很有价值.人是不能没有赞许的,人的本质是渴望被肯定,赞许是外界的一种肯定性的回馈.问题在于你被赞许的是什么,怎样才能获得他人的赞许,是赞许还是恭维.漫不经心的恭维只应相信一半,郑重其事的恭维根本不要相信.马在松软的土地上易失蹄,人在甜言蜜语中易摔跤.你越是需要得到恭维,就越有可能受到别人的支配.有时,赞美只是为了掩饰发现别人缺点的不安,改用一种较隐晦的说法罢了.例如,称赞你很有主见,可能你已经是相当的不讲理.愈是说哪里好,愈显得哪里不足.因此,对待别人赞美你的话要心里明白,有时不妨反过来想一下.倘若有人赞美,是因为你的权位、你的钱柜、你是前辈、你太昏聩,那么,你当警醒、自卫,冷眼相对；倘若有人赞美,是因为你的智慧、你的妩媚、你的劳累、你的作为,那么,你当感激、自慰,目光深邃.别人的赞美好比香水,闻闻可以,可千万不能当真品尝,喝下去就惨了.说了表扬,再说说批评.现在缺少批评的空气,有客观的原因,也有主观的原因.照理说工作有毛病不怕谁批评,问题是如今没有一个正常的批评环境.我们处于一个价值多元、是非不分、自以为是、不兴批评的时代.过去人们的生活处境差不多,生活质量、生活水准、生活水平都差不多；而现在各自都单元化了、个性化了.尤其是经济生活的大背景下,人们生活目标的多样化、个性化,就形成了一定的自由化.虽然不同认识、不同观念多了,但人们也更加自我了.所以,虽然“批评家”多了,但人们愈难接受批评.而且,整个社会都不能接受正常的批评,批评一来,群众就以为天大的事了,上面领导就作批示,追究下来,这样使正常的批评变为不正常了.于是,造成表扬容易批评难,使人产生很多顾虑：批评上级,官位难保；批评同级,关系难搞；批评下级,选票减少；批评自己,自寻烦恼.不要怕批评.如果你被批评,请记住,有时那是因为批评你会给他一种重要感,也说明你有成就,引人注意,很多人凭借指责比自己更有成就的人得到满足感.所谓不要怕批评,还有一种情况,即做事与不做事人的最大区别,乃后者拥有对前者的评论权.有这样一个笑话：一个老人和孩子骑着驴去赶集,刚开始小孩骑驴,老人走路,于是批评家发话了,说小孩不尊重老人；而后老人就骑上驴,让小孩步行,可批评家又发话了,说老人不爱护小孩；老人只好与小孩一起骑驴赶集,批评家又批评太不爱护动物了---现实生活中,我们面对的评论家、批评者太多,世上没有永远不被毁谤的人,也没有永远被赞叹的人,当你话多的时候,别人要批评你；当你话少的时候,别人也要批评你；当你沈默的时候,别人还是要批评你---在这个世界上,没有一个人不被批评的.只要有人的地方就有是非；只要人家有嘴巴,就会有意见和批评.想快乐的人,就不要太在意别人的批评.面对有些批评,要有自己的主见,不要因为别人的怀疑,而给自己添堵.人家批评你,即使否定你、攻击你,也不代表你的自我受到否定,唯一能否定你的人,只有你自己.因此,那些经不起人家批评,人家说一句,要难过三十天,人家说两句就要与人翻脸的人,事实上是对自己极端没信心的表现.当然了,这种容易随人家「批评」起舞的人,注定要跟快乐说拜拜.我们所面对的大部分批评是有道理的,所以,要经得起批评.每个人都有不足,另人遗憾的是,向来并非人人都肯承认自己的不足.不仅不肯,更多的情况反而是恼怒那个使他发现自己不足的人,进而以为只要不准别人说话——并且倘是一位秃顶,别人就连灯泡也不准说,说了就是品位低下,最好扼杀掉——他的不足就不存在.于是出现了一种现象,批评领导放礼炮,批评别人放空炮,批评自己放哑炮. 千人之诺诺,不如一士之谔谔.郑板桥说得好：“搔痒不着赞何益,入木三分骂亦精”.不要学那气球,即使是庆典中的大气球,漂浮在高空的斑斓巨物,但那怕是针尖大的批评它也受不了.在批评面前不要自尊心太强,伏尔泰说过：“自尊心是个膨胀的气球,轻轻一针就刺出了大风暴.”有些人一遇批评就有抵触情绪,是感觉自己做得完全正确,还有是怕面子过不去?其实遇见批评,你可以做两件事：一是尽力去做好你应该做的事；二是去和批评你的人交谈,听取意见,也许你会知道自己错在哪儿.别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辩驳,等大家平静下来再解释.要勇于作自我批评.世上愿直言你缺点的朋友凤毛麟角,大多人碍于情面或关系不到,只说场面话,犯不着让你不高兴,也犯不着提醒你让你进步.那些愿意直言的朋友,却又未必有能力直指要害,所谓＂能说的不会说,会说的说不出＂.所以,如果你有这样的朋友,务必珍惜.没有的时候,你需要把自省当成一面镜子自照自救.自己的错误一定要自己洞察,但有时不一定非要说出来.遇到自以为是的人,你不说自己的错误,他不知道；可你坦白了自己的错误,他却无休止的指责你.所以有些错误不必说,但自己一定要洞察,一定要改正.出了问题要从自己身上找原因,别一便秘就怪地球没引力.说不出来自己的缺点或对自己的缺点避重就轻,原因之一是不愿让人知道,更重要的原因是洞见,即根本不知道自己的问题在哪.如果没有面对那些自以为是的人,也是在大多数情况下,要主动作自我批评.能作自我批评是人品的表现,给人以亲和力,丝毫不影响自己的威信.即使你是负责人,要认错从上级开始,表功从下级启动.有时在人际矛盾中,攻击自己是最好的防御.服输要比不服输更需勇气,能服输时则服输,其实是一种生活的大智慧.如果自己错了,向对方道歉越早越好.道歉既不伤害道歉者,也不伤害接受道歉的人.无过是一种假想,思过是一种成熟,改过是一种美德.要善于批评别人.任何批评都要坚持公平正义、对人尊严的尊重、对真善美的追求.任何批评都要客观、善意、理性,对事不对人,绝不搞人身攻击.情商高的人一般不指责别人、不抱怨、不埋怨.因为他们懂得,这些抱怨和指责都是不良的心理情绪,它们会传染.情商高的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情.对他人不满若想批评,应沉住气等待时机,因为冲口而出的往往不是批评,而是怨怼与嗔怪的发泄.你愿向朋友仗义直言,因为你认为对朋友有责任提意见说真话,你忠心可鉴.但他听不进去,你常未戳马肋反撩马蹄,你认为这是因为忠言逆耳,是他的问题——你不明白,有时也许你是对的,但你仗着自己心是好的,罔顾方式,你强灌他黄连汁入耳鼻,不愿做成牛黄片喂服.如果你真想帮他,请找到合适的方式.批评也有艺术,注意这样几点：1.旁边没人时候；2.姿态不要高高在上,声音不要太高亢；3.对事不对人,不要点评人格；4.说这事,不要翻旧账；5.先赞扬后批评.批评一个人,首先要了解他的优点；批评一个人,最好先指出他的优点.这就好像理发师给人刮胡子,他必须先给人涂肥皂水,为的就是刮起来使人不疼.批评之前做一番肯定或者指出优点,让对方在一种温情脉脉的情绪中接受的批评.批评别人尽量委婉一点、含蓄一点、巧妙一点.责人要含蓄,忌太尽；劝人要委婉,忌太直；警人要疑似,忌太真.即便是严厉的批评,同样可以严肃而不失真诚,尖锐而不失中肯,严格要求而不失宽容鼓励.