求自来水厂管理制度

求自来水厂管理制度
求自来水厂管理制度

求自来水厂管理制度
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　　自来水厂规章制度
　　为了进一步深化体制改革,强化企业内部管理,充分体现“以人为本”管理理念,最大限度地调动广大干部职工的工作积极性和主观能动性,完善企业内部规范、科学的管理体系,进一步提高经济效益,促进社会效益,增强企业自我完善、自我发展的能力,真正使企业的管理逐步走向制度化、规范化的轨道.为实现各项管理有制可依、有章可循,特制定本规章制度.
　　一 、总则
　　一、坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持四项基本原则,政治上与党中央保持高度一致.
　　二、热爱本职工作,强化服务意识,端正服务态度,努力提高服务水平,本着用户就是上帝的原则开展各项工作.
　　三、牢固树立企业主人翁精神,科学发展、以人为本、群策群力、民主管理,为巴镇地区供水事业的发展做贡献.
　　四、爱厂如家,坚持“树立行业新风,提高经济效益,促进社会效益,厂荣我荣,厂衰我耻”的治厂方针.
　　二、工作制度
　　1、公司各部门要树立”一盘棋”思想,相互协调配合工作,严禁各自为政,推拉扯皮.不协调配合者,造成损失、影响正常生产,追究分管领导责任.
　　2、全体员工要紧紧团结在公司领导班子周围,服从组织分配,听从组织指挥,凡不服从分管领导及各环节负责人的管理,对分配的工作挑肥拣瘦,甚至顶撞、辱骂管理人员的,分管领导和环节负责人有权给予停职七天处理,停职期间,仍对自己的错误认识不清,无悔改之意的,继续延长停职期限,并取消其全年奖金、劳保福利等待遇.
　　3、公司上下要处理好各种关系,搞好团结,做到“不利于团结的话不说,不利于团结的事不做”,形成一个团结和谐的工作生活氛围.凡无中生有,造谣生事,拨弄是非,中伤他人者,发现一次除在职工大会上向对方赔礼道歉外,给予停止待岗一年处理,停职期间,无任何待遇.
　　4、酗酒闹事,打架斗殴,搅乱社会及公司工作秩序者,视情节处50----200元罚款.
　　5、无意损坏公物造价赔偿,故意损坏公物处以5倍以上罚款,并令其在职工大会上做检查,经批评教育,既不承认错误,也不做检查者,给予停职待岗一年处理,停职期间不享受任何待遇.
　　6、在工作中因不注意工作方法和工作态度,谩骂或殴打用户,造成不良影响或后果由本人负责,公司并根据情节轻重给予经济处罚或停职待岗处理.
　　7、被公安机关查处或拘留的给予无限期停职待岗处理,被判刑的给予除名处理,上报主管局、人事局备案.
　　8、违反计划生育有关规定者,按《计划生育管理条例》处理,妇女哺乳期为一年半,产假按有关规定执行,超过规定期限,必须服从公司的统一安排.
　　9、公司全体干部、职工必须服从公司统一安排,统一分配,对所分配的工作不讲条件、不计代价,不服从统一安排的,停职待岗处理,不享受公司任何待遇.
　　10、凡打着公司旗号到社会上坑、蒙、拐、骗,给公司名誉或经济利益造成损失的,一旦发现,视情节轻重给予停职待岗一到五年处理,并不得享受停职期间的奖金、劳保福利待遇.
　　11、对公司所有设施的管理、维护人人有责,如公司职工发现有盗窃、破坏供水设施行为,既不上前制止,又不向公司汇报者,一切损失由当事人负担.
　　12、公司全体干部、职工要牢固树立主人翁的思想,维护集体利益,不得在社会上散布有损公司利益以及公司规章制度不符的言论,否则一经查证,给予停职待岗一年处理,不享受全年奖金、劳保福利待遇.
　　三、考勤制度
　　1、公司全体员工要严格履行请销假制度,请假要有假条,凡捎话请假一律不予批准,三日以内,由车间负责人、分管经理批准,报办公室方可生效,三日以上由车间负责人、分管领导签字报经理批准,超假按旷工处理.
　　2、严格遵守考勤制度,按时上下班,不迟到不早退.迟到一次罚款十元,旷工一天扣发三天工资,迟到半小时以上按旷工半天处理,请假一天扣十元,临时请假（无诊断书）一天扣8元,累计全年事假超30天,旷工超10天,取消全年奖金、劳保福利.连续旷工5天以上,给予无限期停职待岗处理,不享受停职期间的奖金、劳保福利待遇.
　　3、定期例会,除泵站值班人员,其他人员必须全部参加.
　　4、请病假必须有医院诊断书,职工请假必须逐级批准,越级请假不予批准.长期病假,工资按人事部门有关规定执行（工伤除外）,全年奖金、福利待遇,根据出勤情况按比例发放.
　　5、行政人员外出,必须同分管领导打招呼,副经理外出必须同经理打招呼,不打招呼外出按脱岗处理,脱岗一次罚款10元,公司领导要对行政人员在岗情况进行不定期抽查.
　　7、所有行政人员必须先签到,后外出办事,否则按迟到早退处理.
　　四、办公室岗位责任制
　　1、负责公司内部除库房以外所有财产、办公用品的管理工作,做好办公用品的发放工作,做到所管理的财产物品完好无损,使用发放有序.
　　2、负责公司的考勤考记工作,抓好公司的工作作风和工作纪律,严格按照规章制度办事,做好考勤记录,按制度月月兑现.办公室考勤工作要严肃认真、一丝不苟、实事求是、准确无误,如有人为因素造成差错,由考勤人员负责向当事人说明情况,并赔礼道歉.
　　3、负责公司的后勤保障工作,管理好锅炉房及门卫夜勤人员,锅炉应做到勤检查、勤检修,对门房值班人员要经常抽查,加强管理.
　　4、公司一切办公用品的领用发放应建立台帐,由领用人签字,对低值易耗品要根据实际情况从严掌握,坚固耐用品,要实行交旧领新制度,如因台帐手续不全,执行制度不力造成的财产损失、流失,由办公室负责人负责赔偿.
　　5、组织好单位干部职工的思想、政治、文化学习、普法教育工作.坚持好例会学习制度,每年负责举办一期业务培训班,一期政治文化学习班,一期法律知识培训班.
　　6、负责做好职工的思想政治工作,及时了解掌握职工思想动态,化解矛盾,理顺情绪,对职工中的一些大的思想苗头和不正确的思潮,要积极疏导,并向领导及时反馈,把问题和矛盾解决在本单位,解决在萌芽状态,杜绝不必要的越级上访和集体上访.
　　7、做好干部、职工的调资和离退休人员申报、办理工作,工资调整及离退休手续的办理要严格按照国家有关规定进行,做到准确无误,若因人为因素造成失误,追究责任人的责任.
　　8、做好各种会议及各项集体活动筹备、召集、记录工作,做到快速、优质、高效.若因人为因素而贻误会议的召开及活动的举行,由办公室负责全部责任.
　　9、负责管理好公司的印鉴,不得私盖,外出移交专人管理,公司内重大事项必须经经理同意方可盖章,否则造成后果,由责任人自负,并调离工作岗位.
　　10、负责管理和使用所有办公设备（包括电脑、打印机、传真机等）无关人员不得使用,严格控制纸张浪费,无故浪费纸张,发现一次罚款50元
　　11、打印机只负责公司公事所需材料的打印业务,不得为私人打印材料,凡发现所打材料与公司业务无关,一次罚款50元.
　　12严格履行公司规定的打印程序,公司各部门打印的材料应登记造册,写明材料内容、打印数量、打印时间,由部门负责人签字,手续不健全,发现一次罚款50元.
　　五、财务人员岗位责任制
　　1、严格执行财务管理制度,做好公司的财务处理,把好公司各环节的收支关,当好家,理好财.
　　2、坚决有效地履行各项财务审批制度,财务支出执行一支笔审批制度,没有经理和经办人签字,不得支出任何费用,否则调离工作岗位.
　　3、财务人员要加强学习,提高业务水平,记好帐,管好钱,各项帐务处理严格按照财务管理制度以及有关规定执行,如因财务人员业务不熟,政策掌握不准,财务处理不当,给公司造成损失,由财务人员承担30%的损失.
　　4、出纳要管理好现金,日清月结,做到帐帐相符,账款相符,如账款不符,所缺现金由出纳自己负责赔偿.
　　5、搞好材料价格的核算,及时向生产业务股提供新的材料价格,使单位各项材料价格取费准确无误.
　　6、搞好成本核算工作,严格控制各项资金支出,按期准确无误的填写报表,每月定期向领导汇报财务收支情况.
　　7、做好职工工资的发放工作,每月按时准确无误的发放工资,做到干部职工满意.
　　8、单位职工借款一律由经理签字批准,按批准期限为准,如按期不还按银行利率加收利息,并从工资中扣除.
　　六、生产业务人员岗位责任制
　　1、负责统筹安排公司的生产业务工作,确保正常的生产秩序.
　　2、要严格按照国家有关定额标准,搞好各项工程的预结算,业务人员必须经实地勘察丈量后方可出具工程预结算,如工程预结算与实地工程量不符,一经发现按工程量误差的两倍罚款.
　　3、工程结束后,必须由生产业务股会同用户对工程情况进行检查、验收,出具验收报告.验收报告上必须有生产业务人员及用户签字,如一处工程没有验收报告,或验收报告不实的,处于生产业务人员100元罚款.并将施工资料及验工报告整理存档.
　　4、生产业务股根据材料消耗情况提前拿出购料计划,及时向领导汇报,否则造成停工待料,一切损失和后果由生产业务股负责.
　　5、生产业务股在购买材料时,一定要严把质量关,按市场价格、数量、标准、型号、规格进行购买,如购回质量低劣 、标准不符、规格型号不符的材料,由生产业务股采购人员承担全部责任.
　　6、在核准工程量后,业务人员应按国家标准拿出设计方案,如因人为因素造成设计有误,所有损失由设计人员负责.
　　7、业务人员要严把工程质量关,对供水设施（包括管网和水源井、阀门等）运行状况、布置情况进行定期、不定期检查,并会同相关部门提出整改计划.做好水厂改扩建工程的上报、审批、监督和技术资料的整理、归档工作.
　　七、保管员岗位责任制
　　1、负责管理公司内生产所用的材料、设备的保管和分类,并按规定出入库,严禁所保管的财物流失,做到帐物相符.
　　2、材料入库必须填写入库单,所进材料要做到数量准确,规格型号清楚,摆放合理有序.
　　3、所入库材料,保管员要会同生产业务人员严把质量关,不符合要求一律不准入库,否则入库材料低劣、数量不符、规格型号有误,一切后果自负.
　　4、材料出库,必须凭生产业务股的预算办理出库单,且出库单必须经经理和分管领导签字后方可出料.如不按规定出料,处以保管员所出材料金额的两倍罚款.
　　5、库存材料一年一盘点,年终盘点所缺材料由保管员照价赔偿.
　　6、根据公司生产和维修情况,及时向生产业务股提供进料计划,如不及时提供进料计划,造成停工待料,后果由保管员负责.
　　7、每月材料消耗月底结算,帐物相符,账账相符,库存材料做到心中有数.
　　8、未经领导同意,任何材料、物质、设备不得外借,否则一经发现视情节轻重处以30---100元罚款,所借出材料、物质、设备如有损失的,由保管员负责赔偿或修理.
　　八、稽查人员岗位责任制
　　1、负责抓好公司及各泵站的安全保卫工作,管理好公司所有供水设备,严禁他人破坏.
　　2、严格执行国家有关供水法规及公司的各项规章制度,严肃认真监督、查处用户违章安装和违章用水行为,监督查处公司内部职工违法乱纪、违反公司各项管理制度行为,确保正常的供水秩序及公司正常的工作生产秩序.
　　3、积极协助配合收费人员做好拖欠水费追缴工作,负责欠费用户的停水、切水工作的组织安排、落实.
　　4、对公司及各泵站的安全保卫工作,如因责任不到,措施不力等人为因素造成重大安全事故或发生案件,被司法机关查处,取消稽查人员全年奖金,并不享受本年度福利待遇.
　　5、稽查人员查处公司内部各种违章行为,一经事实清楚,证据确凿,立即向分管领导和主要领导汇报,由公司按规章制度作出处理,稽查人员在查处公司各种违章行为时,要程序完善,手续齐全,使用规章适当,不得利用职权弄虚作假,徇私舞弊,否则一经发现,处以造成损失两倍以上罚款.
　　6、对用户轻微的违章行为,由稽查人员直接查处,对一些大的违章行为（如私自安装、私自接水、违章建筑、大的违章用水等）一旦查实,立即向公司领导汇报,不得擅自处理,否则一经发现,处以造成损失两倍以上罚款.查处过程中贪赃枉法,徇私舞弊的,一经发现处以造成损失的三倍罚款.
　　7、对盗窃、破坏供水设施者或擅自启闭阀门者,稽查人员视而不见,坐视不管,查处不力,造成的损失由稽查人员负责.
　　九、门卫夜勤人员岗位责任制
　　1、负责公司的财产安全,看户好厂区厂院内所有设备和财产,严防设备遭到破坏和财产受到损害,凡出厂区一切材料、设备、物质,必须有出库手续,否则不预放行.
　　2、做好收发工作,及时送发各类报纸、文件和信件,看好电话,负责传达找人.如报纸丢失,由当班人负责赔偿,丢失信件负全部责任.接听电话要耐心细致,文明礼貌,不得粗暴蛮横,如让用户或领导反馈回一次,处当事人50元罚款.传达找人,必须准确无误,如因当事人原因,找人有误,发现一次处以50元罚款.造成工作或生产上的损失,由当事人负责全部赔偿,私拆信件,发现一次罚款30元
　　3、接待来人来客,落实来人是由.严禁闲杂人员在厂区逗留,发现可疑人员或事故苗头及时向领导汇报,如对闲杂人员放任自流,管理不善,造成事故,由当事人负责全部赔偿.
　　4、坚守工作岗位,严禁擅离职守,按时上下班,按规定的时间履行交接班手续,不坚守岗位,脱岗一次罚款50元,不按时交接班或晚接班半小时以内罚款10元,1小时以上按旷工一天处理,停职待岗7天.
　　5、完善交接班手续,做好记录,记录要完整、准确、真实.如记录不完整,不准确,发现一次罚款20元 .
　　6、值班人员按公安机关的要求上岗,不得睡岗、醉岗,
　　不得在值班室聚众赌博、饮酒,不得非值班人员留宿,否则
　　一经发现罚款50元.
　　7、公司厂区内的财产、物质、设备、工具丢失,由当班人员负责全部赔偿.库内材料,没有出库手续放行或对出门材料查验不实,造成的损失由当班人负责加倍赔偿.
　　8、做好各项卫生清扫工作,每周四将会议室清扫一次,保持清洁卫生,夜班人员每日早将厂区环境打扫一遍,白班负责办公室走廊的卫生清扫工作,办公室每天进行检查,发现一次不打扫或打扫不彻底,罚款5元.
　　9、烧好茶炉,保证开水的正常应用,如人为因素造成不能及时供应,发现一次罚款5元.
　　10、值班期间,厂区内有重大情况或重大事故,要及时向领导汇报.隐瞒不报,延误不报,造成后果损失,视情节轻重给予当事人罚款、停职待岗或除名处理.
　　十、供水车间岗位责任制
　　1、 按照规定和要求供好水,供足水,坚守工作岗位,搞好安全防范工作.
　　2、 供水车间负责各泵站所属设备的管理、维护工作,要做到勤保养、勤检查、勤维修,确保供水设备正常运行.
　　3、 供水设施的启闭,必须按照国家操作规范操作,凡因操作不当造成的损失、报废,按照损失总额的20%处罚.
　　4、 供水实施定时供水,夏季（5--12）早5:00—晚12：00,水压保持在1.5公斤—2.5公斤之间,冬季（11月—次年4月）6：00—11：30,水压保持在1公斤-2公斤之间,夜间（全年）水压不得超过2公斤.
　　5、 根据用水高低峰,合理安排泵的启闭时间,在保证供足水的情况下,搞好节能工作.
　　6、 泵的启闭、调度由公司调度人员负责,不得随意启闭泵,无总调度指令,无故启闭泵者,发现一次罚款50元,造成损失,由负责人自负.
　　7、 各泵站值班人员必须坚守工作岗位,按时交接班,并做好交接班记录,公司领导及车间主任不定时抽查,不按时交接班,半小时以内罚款10元,1小时以上按旷工一天处理,并停职七天,脱岗一次罚款50元,造成重大事故给予无限期停职待岗处理.
　　8、 严禁带酒上岗,严禁在泵站内饮酒,严禁聚众赌博,严禁夜间非值班人员留宿,严禁非值班人员替班,严禁非值班人员在泵房逗留,否则一经发现,一次罚款100元,如造成损失和后果,由责任人自负.
　　9、 搞好泵房环境卫生,管理好泵房的财产、公物,造成损坏或丢失,照价赔偿.
　　10、 完善交接班手续,做好记录,记录要完整、准确、真实,如记录不完善、不准确,发现一次20元.
　　11、 泵站值班人员必须保持时刻警惕,加强泵站安全保卫工作,经常巡查泵站及供水点周围的情况,发现可疑现象或事故苗头,及时向公司领导汇报,特殊情况直接拨打报警电话.
　　12、 各泵站大门必须昼夜24小时上锁,任何人不准进入泵站.如相关部门检查工作,必须由公司领导陪同,否则不准进入.
　　十一、管道车间岗位责任制
　　1、 所有大小安装工程必须由用户亲自到业务股办理安装申请手续.如无申请手续擅自安装的,一经发现,没收其所有工程款,并停水检测管材及配套设施的质量,当事人给予停职待岗处理.
　　2、 接到用户安装申请后,必须由业务人员实地勘察、丈量并做出预算,用户按预算金额全部交回财务后,方可进行施工.工程结束后6日内,将工程款全部结清,开票结算.
　　3、 凡4〃 以上（包括4〃 ）干管及表井、闸门井的维修,由公司出料,管道车间出工.干管抢修,需昼夜突击修复,保证正常供水.表井、闸门井的修复不得超过8小时,特殊情况例外.如不按时保质保量完成抢修任务,处以管道负责人30—100元罚款.4〃 以下支管道维修工程当日完成,如有特殊情况及时向分管领导说明原因.
　　4、 管道车间节假日、双休日和每日夜间11点前实行值班制度.值班人员必须坚守工作岗位,分管领导及车间负责人进行不定期检查.无故脱岗一次罚款50元.正常上班时间,管道负责人必须安排人员在厂部值班,如安排不妥,延误工作的,处以管道负责人30—100元罚款.特殊时期实行昼夜24小时值班.
　　5、 管道人员在安装过程中,不得吃、拿、卡、要,甚至敲诈用户,否则一经发现,处以100元—500元罚款.
　　6、 管道安装必须按生产业务股的设计要求进行,如不按要求安装的,由当事人负责返工,损失自负.
　　7、 管道安装必须明确责任,保证质量,按国家有关操作规程进行施工.如出现冻水,供不上水等责任事故,谁安装谁负责.因冻水、吃不上水导致水费无法征收的,损失由车间负责人承担30%,业务质检人员承担40%,施工人员承担30%.
　　8、 在进行管网维修中,工作人员必须先清理掉维修点周围的有害物质和杂质,严禁有害物质和杂质从破损口进入供水管网,因工作责任心不强,使有害物质和杂质进入供水管网的,造成的一切后果由施工人负责.
　　9、 管道值班人员在值班期间,如接到报修电话,应及时赶到现场进行处理,因工作拖拉、推诿扯皮造成工作延误,一经查实,处以值班人员100元罚款,造成严重后果,给予值班人员停职待岗二年的处理.
　　十二、收费车间岗位责任制
　　1、 收费人员必须按标准收费,不得擅自提高或降低水费标准,否则一经发现,处以100—500元罚款.
　　2、 收费人员收费必须出具发票,如不出票收费,一经发现,没收其非法所得,同时处以非法所得5倍罚款,并给予停职待岗一年处理,如一年内不交回非法所得和罚款,继续停职待岗一年.
　　3、 严格票据管理,按规定认真填写发票,严禁涂改、伪造、丢失或上下联不符,否则一经发现,处以十倍罚款,停职待岗一年,由此造成的一切后果责任由自己负责,丢失发票每本处以1000元罚款,后果自负.
　　4、 收费人员不得利用工作之便,徇私舞弊、谋取私利,否则一经发现处以100—500元罚款,并给予停职待岗一年处理.
　　5、 收费人员在收费过程中,必须使用文明礼貌用语,耐心细致的做好宣传解释工作,以情动人,以理服人,树立良好的服务形象.
　　6、 每周五为统一交款日,所收水费必须如数交回财务,不得截留挪用.逾期不交者,按挪用论处,限两日内交回,并处以30%罚款.罚款在限期内不交者,给予停职待岗一年处理,一年内仍不交者,继续停职待岗.
　　7、 发票的领用,原则上每组一次领三本,随交随领,旺季由财务股根据实际情况灵活掌握.
　　8、 收费发票必须标明用户的姓名、住址、人口、水表的起址码、用水量、收费金额、年、月及开票人姓名.发票无用户姓名或收款人签字的,发现一次处当事人10元罚款,凡未按规定填写,被税务部门处罚,损失由收费员本人承担.
　　9、 收费人员对所有自来水用户的用水情况,要随时监督、检查,对用户私按、私装、表外偷水及其他违反《城市供水条例》和公司的各项管理规章的行为,要及时反馈,由公司出面处理,对上述违章行视而不见,坐视不管的,一经查实,视情节轻重、损失大小,给予50—500元罚款.
　　10、 对每月新发展的用户,接到业务股通知后,应及时征收水费,遗漏不收的,一经查实,处以责任人遗漏水费200%的罚款.