生活中如何避免与他人产生冲突

生活中如何避免与他人产生冲突
生活中如何避免与他人产生冲突

生活中如何避免与他人产生冲突
事情经过：开车来到十字路口,一辆拖拉机直接抢道,当时我十分气恼,瞪了他一眼,嘴中嚷嚷了几句.谁知那人不但不知错,反而下车想与我打斗.如果我当时不克制,今天可能要发生一场事故,事后回想真觉得是一件庆幸的事. 一个人的一生之中总难免会在人际交往中与人产生不和,甚至产生冲突,轻者嘴角冲突,重者肢体冲突,直至付出生命代价.一些事情事后回想其实是十分小可的事,但因环境和对象的不同,产生的结果也可能不一样.环境情况包括利益与场景,利益是不必说的,场景的问题有时更多是面子问题.其实,一切冲突主要是围绕物质与精神两个方面展开的.总之,在人生路上,在茫茫的人海中冲突不和这样的事是不可避免的,看你怎样处理,处理不当,当事者单方或双方都有可能在物质或精神方面受到损失.所以,我们应该理智对待,特别是不要冲动,因为冲动是魔鬼,随时会把你拖入麻烦的深渊.聪明的做法是冷静地退一步,大家都很清楚：退一步海阔天空,进一步悬崖峭壁；也应该懂得刚柔相济,如道家的太极拳一样,以柔克刚.有时从表面上看似乎没了面子,但从事情的后果看是值得的.因为,特别针对那些野蛮的、缺德的人,他们只能采取以暴制暴,这种人最终会得到更野蛮的人的教训.其实,在现实中,人群当中无形之间已分为三六九等.如,从物质财富上分,可分为：富人、白领和穷人.从教育层次分,可分为：高学历、中等学历和文盲.从道德修养角度分,又可分为：有崇高道德修养的、能遵守道德底线的和不知廉耻的野蛮人.因此,定位好自己的层次,你就会在磕磕碰碰的生活中少吃点不必要的亏,少走点弯路. 看看太极图,参透一下其间的生活哲理：阴阳总是在不断的转化之中,所谓物极必反,无论什么事都应该把握好度,尽量处在天平的中间,即,平衡或和谐. 其它格言或观点：化干戈为玉帛一笑泯千仇“忍一时,风平浪静；退一步,海阔天空” 古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯,一天他走在坎坷不平的山路上,发现脚边有个袋子似的东西很碍脚,海格力斯踩了那东西一脚,谁知那东西不但没被踩破,反而膨胀了起来,加倍地扩大着,海格力斯恼羞成怒,操起一条碗口粗的木棒砸它,那东西竟然长大到把路给堵死了.正在这时,山中走出一位圣人,对海格力斯说：“朋友,快别动它,忘了它,离开它远去吧!它叫仇恨袋,你不犯它,它便小如当初,你侵犯它,它就会膨胀起来,挡住你的路,与你敌对到底. 其实我们也在经常犯和海格力斯一样的错误,遇到矛盾时,不愿意吃亏,步步紧逼,据理力争,死要面子,认为忍让就是没了面子失了尊严,最终只能使得矛盾不断的升级,不断的激化.其实忍让并不是不要尊严,而是成熟、冷静、理智,心胸豁达的表现,一时退让可以换来别人的感激和尊重,避免矛盾的加深,岂不更好.社会就像一张网,错综复杂,我们难免与别人有误会或磨擦,善待恩怨,学会尊重你不喜欢的人,在自己的仇恨袋里装满宽容,那样才会少一份怨恨,多一份快乐,才会赢得更多的尊重. 明白了退一步海阔天空这个道理,如果我们遇事给自己五分钟,冷静的思考,一定可以拥有更开阔的心境,可以做出更加睿智的决策.人生百态,各有所爱,你爱吃鱼,他爱吃鸭,虽然嗜好各不相同,但缘分安排大家一桌共食,各自也都吃到了自己喜欢的东西,何乐而不为,又何必强求别人一定要吃自己喜欢的东西.如果我们能承认品质各自有异的客观存在,便会对彼此的互异感到快乐,你有你的思维方式,我有我的人生见地,若能互相学习,彼此宽容,就能一团和气.转换思维,用你的博大胸怀去包容万物,退一步海阔天空,到那时,你会感到“明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦”,有一种出人意料的美,一种意想不到的奇迹. “阎王好惹,小鬼难缠”,其实越是有身份越是素养高的人越容易相处,矛盾越容易化解.反而是那些喜欢吹牛,大言不惭和长于炫耀的小鬼,最喜欢恃强凌弱,总是试图通过打倒别人来表现自己的重要性,以示对阎王的忠心,反而表现出思想上的无知和行动上的无能.优秀的阎王,一定会有王者风范,有着适可而止的智惠,懂得和为贵的重要,要的是高水准的自尊,追求的是品德上的出类拔萃,也总是会在风云变换时三思再三思,摁住那些跃跃欲试张牙舞爪的小鬼,明白胸怀宽广、谦让待人才是博大,避免更多无意义的争执. 清朝的宰相张廷玉与一位姓叶的待郎都是安徽人.两家相并而居,都要起房造屋,为争地发生了争执.张老夫人便修书北京,要张宰相出面干预.这位宰相看罢来信,立即做诗劝导老夫人：“千里家书只为墙,再让三尺有何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇.”张老夫人见书明理,立即把墙主动退让三尺,叶家见此情景,深感惭愧,也马上把墙让后三尺.就这样,张叶两家的院墙之间,形成了六尺宽的巷道,成了有名的“六尺巷”.张廷玉失去的是祖传的几分宅基地,换来的却是邻里和睦及流芳百世的美名. 凡事均有长有短、有阴有阳、有圆有缺、有利有弊、有胜有败,更何况是千变万化的人生!在处理争端与矛盾之时,又为何不多想一下:处世让一步为高.那些邻里纷争,亲友反目,静下心来,仔细想想,会觉得有点可笑甚至荒谬.难道你愿意成为旁观者斜眼笑谈的主角?那么,各退一步,化干戈为玉帛,又何乐而不为呢?聪明的人,并不会一味地争强好胜,在必要的时候,宁愿后退一步,避其锋芒,有时候不仅能赢得旁观者的尊重,更能赢得对手的尊重,你说,真正的胜利者是谁? 不要让仇恨掩盖了你的品德,不要让争怨损害了你的形像.宽容是一种美德,宽容别人就是善待自己.记得这样一句话：“心是一个容器,当爱越来越多时,仇恨就会被挤出去.”让我们学会宽容,用爱来充满内心,善待怨恨,退一步,海阔天空；忍一时,风平浪静 当自己在人际交往过程中出现各种矛盾时,你的内心深处出现的第一个字应该是“化”,把要出现的仇恨、报复等各种邪念的字强行压下去；然后想好“化”的时机和方法；再就是去实施.遇到矛盾要有“化”的心胸,才可能逢凶化吉,利人利己.我经常告诫自己要以“化”字处理现实生活中的各种矛盾,与家人间、与朋友间、与同事间等等.我的一位上司说：他（她）都不怕得罪我,我还怕得罪他（她）.这种飞扬跋扈、唯我独尊的处理矛盾的心理,我不敢苟同.退一步海阔天空,忍一时风平浪静,针尖对麦芒只能两败俱伤.“横”到底,表面上好像你有尊严,其实你失去了许多东西.现实生活中又有多少人算不开帐,误解了不卑不亢这个词的内涵,酿成大大小小的悲剧. 矛盾的存在是必然的,矛盾的发生往往是不可避免的,关键是你怎么样去看待它们,如是你就是死盯住别人的一句错误的话、一个不是故意的动作不放的话,矛盾非但不能解决,反而会越演越烈；相反如果多去找找自己身上的不足,多去谅解一下别人,这样则会使彼此之间的关系经过矛盾后更加亲密—— 发泄法：有气一定要发泄出来,不发出来要伤身,可以在日记本上写写自己的想法,可以找知心的朋友诉说自己的心情,甚至可以在没人的时候找个枕头之类不怕摔的东西摔摔发泄怒气.所谓“正人先正己”,所谓“严于律己,宽于待人”,在任何时候你都不能一味地归罪于对方,在任何时候任何地方尝试站在对方的角度想一想都是很有益的,而经常严格地审视自身的行为也是十分重要的——这也是荀子在《劝学》篇中所说的君子“日参省乎己”的“圣人”行为. 升华法：毁灭一段友谊一个人就足够,但要维系一段友谊则需要双方的共同努力.要想修复彼此的关系,你必须让对方知道你的想法,消除矛盾的最佳方法是沟通,而矛盾发生之后的语言表达往往显得苍白无力,彼此默无声息地做着一件共同的事情,却往往会有“此时无声胜有声”的效果! 培养良好的交往品质. 1.真诚.“人之相知,贵相知心”.真诚的心能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照,真诚的人能使交往者的友谊地久天长. 2.信任.美国哲学家和诗人爱默生说过：你信任人,人才对你重视.以伟大的风度待人,人才表现出伟大的风度.在人际交往中,信任就是要相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动机和言行,而不是胡乱猜疑,相互设防.信任他人必须真心实意,而不是口是心非. 3.克制.与人相处,难免发生摩擦冲突,克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果.克制是以团结为金,以大局为重,即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此.但克制并不是无条件的,应有理、有利、有节,如果是为一时苟安,忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责,则是怯懦的表现,而不是正确的交往态度. 4.自信.俗话说,自爱才有他爱,自尊而后有他尊.自信也是如此,在人际交往中,自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容,而决非孤芳自赏、盲目清高.而是对自己的不足有所认识,并善于听从别人的劝告与帮助,勇于改正自己的错误.培养自信要善?“解剖自己”,发扬优点,改正缺点,在社会实践中磨炼、摔打自己,使自己尽快成熟起来. 5.热情.在人际交往中,热情能给人以温暖,能促进人的相互理解,能融化冷漠的心灵. 处理人际冲突时应遵循以下几条原则： 一、对事不对人.在发生冲突或争执时,将焦点至于事情本身,客观分析冲突的起因与双方对错,不将冲突扩大化.人际冲突的起因大部分是一些生活琐事,而且双方都要承担一定的责任,也很难分清谁对谁错,所以如果将冲突的起因归于某人,双方只会相互攻击从而激化冲突,但这种错误的做法很容易被本能性的使用,请同学们一定要注意. 二、给情绪降温,做合理的让步.在发生人际冲突时,双方都处于一种应激状态下,在这种情绪状态下,很容易说出彼此中伤的话而造成无法挽回的局面.此时,做适度的让步不失为一种明智的选择,让步并不代表忍气吞声,把握好度也是一种智慧. 三、当时当地解决冲突.发生人际冲突时,直面问题,坦诚以待,立即处理,而不要暗自较劲,更没有必要记仇.前面提到过,人际冲突的起因多半是小事,在当时如果双方直面冲突,彼此说出自己的真实感受,一般都可顺利的解决冲突.但事实上,很多人当时都会选择逃避,几次逃避之后,小问题会积攒成为大问题,到那时发生人际冲突就是算总账了,陈年旧事都有可能会翻出来,此时再处理就是难上加难,这是同学们务必要注意的一点. 改善人际关系,增进人际交往,不仅对心理健康影响重大,而且是一个人生存和发展的必要条件.在人际交往中,应注意以下原则：(1)平等原则：每个人都有自尊和被人尊重的需要,在人际交往中要平等待人.(2)互利原则：互利包括精神与物质两个方面的互利.(3)信用原则：在交往中要说真话、办实事、言而有信、不轻易许诺.(4)相容原则：人与人之间总是存在差别,这就需要求同存异,相互容纳,才能正常交往与相处.(5)赞扬原则：在人际交往中,要善于发现并且鼓励赞扬对方的优点与长处,礼貌相待,才能相互促进与提高. 在人际交往中,掌握好交往的尺度,采取积极措施进行人际关系的维护也是非常重要的.第一,尽量避免争论.人与人之间的争论是很正常的事.但是争论往往都以不愉快的结果而结束.事实证明,无论谁赢谁输都会很不舒服.赢者当时可能获得一种心理满足,但很快会被人际关系恶化的阴影所笼罩,一时的满足心理会变得烟消云散.输者的心理挫折感更加强烈,往往会演化为人身攻击,对于人际关系是非常有害的,争论的结果往往是两败俱伤.第二,不要直接批评、责怪和抱怨别人.直接批评、责怪和抱怨别人会使他人的自尊心和自我价值感受损,尤其是一时面子上感到难堪.有时候只要稍稍改变一些方法,变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒,效果会好得多,这就是所谓的“坏话好说”的艺术.第三,勇于承认自己的错误.勇于承认错误是人际关系的润滑剂.当人际关系产生障碍的时候,承认自己的错误是明智之举.虽然承认自己的错误是一种自我否定,但是,承认错误会使自己产生道德感的满足；另外,承认自己的错误是责任感的表现,对他人也具有心理感召力,在此情境中的人际僵局会因此被打破.第四,学会批评.不到不得已时,决不要自作聪明地批评别人.但是,有时批评是不可避免的.这时学会批评的艺术是维护人际关系的重要策略.卡内基总结的批评的艺术是很值得借鉴的：批评从称赞和诚挚感谢入手；批评前先提到自己的错误；用暗示的方式提醒他人注意自己的错误；领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误；给别人保留面子. 下面是处理好人际关系的24条方法秘诀,当我们遵照这些法则行事的时候,我们就能增加自己的关系账户上的财富.\x0d1．尽可能鼓励别人.你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功.称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份.你的称赞永远都不会多余.\x0d2.你要在任何时候都让别人保留脸面.不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误.\x0d4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事.当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌.\x0d5.你要经常引用别人高尚的思想和动机.每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的.如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样.那样,他会尽一切可能不让人失望的.\x0d6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式.你要始终对事而不对人.你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他.你永远也不要以书面形式批评别人.\x0d7.你要允许别人偶尔自我感觉良好.你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点.你要谦虚谨慎戒骄戒躁.如果你想树敌,你就处处打击别人.如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人.\x0d8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉；当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪.\x0d9.你要多提建议,而不是发号施令.这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾.\x0d10.当别人发怒的时候,你要表示理解.他人的怒火常常只是为了引起你的注意.你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些.\x0d11.你要尽可能少说话.你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众.\x0d13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候.当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的.\x0d15.你不要总是有理.你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方.你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵.\x0d16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径.在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思.\x0d17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静.你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意.\x0d18.你要对别人表示真正感兴趣.你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣.你要表示自己正在思考帮助对方的方法.\x0d19.保持微笑.没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了.\x0d20.要始终称呼对方的全名.这表明你对他的尊重.每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴.当然,为此你要努力记住对方的姓名.\x0d22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你.\x0d23.要尽快宽恕别人,不要记仇.24.当你想到对方时,要给予他你最好