只要倾听是书名 具体忘了后面是什么了 是外国作者写的 我只记得这四个字 网上能找的话又追分

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/04/30 00:43:26

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只要倾听
是书名 具体忘了后面是什么了 是外国作者写的
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倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅.狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式.其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者.两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点.倾听者作为真挚的朋友或者辅导者,要虚心、耐心、诚心和善意为倾诉者排忧解难.