当酒店发生火灾时,作为总机服务员,你应如何处理?

来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/27 22:12:15

当酒店发生火灾时,作为总机服务员,你应如何处理?
当酒店发生火灾时,作为总机服务员,你应如何处理?

当酒店发生火灾时,作为总机服务员,你应如何处理?
这个酒店应该有应急预案的,一般是：
1、通知总经理、保安部经理和其他各部门经理,说明火灾发生地点等基本情况；
2、做好电话询问火情客人的解释工作、安抚宾客情绪,应急预案里有教你怎么说的.
3、没接到通知不得擅自报警.
4、做好断电后的准备工作；
5、未接到通知前不得擅离岗位.
其他的一时想不起来了……

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